退款政策

退款申請條件

我們希望每一位顧客都能享有愉快的購物體驗。若您對購買的商品不滿意，您可以根據以下條件申請退款：

• 商品瑕疵或損壞：若您收到的商品有任何瑕疵或運送損壞，請於收到商品後7日內聯繫我們，提供瑕疵或損壞的照片，我們將立即處理退貨或更換。
• 商品與描述不符：若商品與網站上的描述不符，您可以在7日內申請退款。
• 訂單錯誤：若訂單有誤，請在48小時內聯繫我們的客服團隊。

小提示：請務必保留購買證明，這將有助於您的退款申請更順利地進行。

退款申請流程

為了加速您的退款流程，我們提供簡單明瞭的退款申請步驟：

• 聯絡客服：通過電子郵件或線上表單提交退款申請，附上購買證明與問題描述。
• 退回商品：經客服確認後，請將商品寄回我們的指定地址，退貨運費由顧客承擔。
• 處理退款：我們收到商品後，將進行檢查，確認無誤後會於5-7個工作日內處理退款。

小提示：請記得使用追蹤服務寄回商品，以確保退貨順利送達。

退款金額與方式

我們將根據以下標準處理您的退款：

• 全額退款：適用於商品存在瑕疵或損壞的情況。
• 部分退款：若商品有輕微損壞或使用痕跡，我們將根據具體情況提供部分退款。
• 退款方式：退款金額將退回至原始支付方式，處理時間取決於支付平台的處理速度。

小提示：大部分退款會在7-14個工作日內完成，具體時間視支付方式而定。

無法退款的情況

以下情況無法申請退款，請留意：

• 已拆封且明顯使用過的商品。
• 因個人原因（例如改變主意或不喜歡商品）申請的退款。
• 從非官方授權銷售商購買的商品。

小提示：請仔細檢查商品描述與規格，避免不必要的退貨情況。

政策修改聲明

我們保留隨時修改退款政策的權利，所有變更將會即時反映在本頁面。建議定期查閱本政策，以確保您了解最新的條款。

聯繫我們

若您對退款政策有任何疑問或需要進一步協助，歡迎聯絡我們的客服團隊。我們將竭誠為您服務。

Email: dingyen774@gmail.com

電話: 02-29334580

小提示：我們建議您在購買前仔細閱讀退款政策，確保有清晰的了解。